È il servizio di supporto telefonico rivolto ai caregivers familiari, cioè a coloro che si prendono cura di un proprio caro non autosufficiente o con disabilità, il cui carico assistenziale stia risultando troppo gravoso.

Spesso infatti il lavoro di cura può essere molto faticoso e col passare del tempo causare un grave disagio.

Il servizio offre ascolto e supporto psicologico, attraverso la professionalità di psicologi-psicoterapeuti professionisti appositamente formati per rispondere in maniera chiara e competente ai bisogni del caregiver, e svolge attività di informazione e orientamento sui servizi del territorio.