Sono specifiche prestazioni sanitarie che vengono prescritte dal MMG (Medico di Medicina Generale) o dal Medico specialista e che possono essere erogate anche al domicilio del paziente non autosufficiente.
*Per ogni informazione è possibile anche consultare il sito www.uslcentro.toscana.it
A) ASSISTENZA AL DOMICILIO
Cosa prevede:
- infermiere di famiglia e comunità
- prelievi domiciliari
- assistenza infermieristica a domicilio
1. Infermiere di famiglia e comunità
Lavora in stretta collaborazione con gli altri professionisti della salute e in particolare con i Medici di Medicina Generale. Fa parte di un team di infermieri sulla cui presenza può contare ciascun assistito nell’area geografica in cui risiede. Diventa così l’infermiere di famiglia e comunità dell’assistito.
Cosa prevede:
- orienta le persone e le famiglie nella rete dei servizi presenti in uno specifico territorio di riferimento, facilitandone l’accesso appropriato e tempestivo;
- attraverso la valutazione dei bisogni dei singoli e della famiglia, garantisce interventi mirati, la continuità di cura e la partecipazione attiva della persona al percorso di salute;
- coopera con la persona, la famiglia, la comunità offrendo assistenza infermieristica
Come si attiva:
Per ricevere informazioni su questo servizio telefonare ai numeri indicati. Per parlare con un operatore può chiamare dal lunedì al sabato dalle 7.15 alle 8.00 e dalle 12.00 alle 13.00. Una segreteria telefonica è presente per messaggi 24 ore su 24 (registrarsi con nome, cognome e n. telefonico).
Presidio D’annunzio tel. 055 6934958
Presidio Canova tel. 055 6935422
Presidio Morgagni tel. 055 6935357
Presidio Piagge tel. 055 6934237
Presidio S. Rosa tel. 055 6935081
*I recapiti possono essere soggetti a modifica. Consultare anche il sito internet per ogni aggiornamento www.uslcentro.toscana.it
2. Prelievi domiciliari
Come si attiva:
Per il prelievo a domicilio occorre: 1) richiesta medica indicante domicilio del paziente, quesito diagnostico, motivazione per cui si richiede il prelievo domiciliare 2) tessera sanitaria.
È necessario poi mandare una MAIL PROTETTA con copia delle richieste mediche e numero di telefono all’indirizzo email del singolo presidio (v. sotto). L’utente viene poi ricontattato.
| quartiere | presidio | tel/email | orario |
| 1 (zona Oltrarno e Centro)
3 (zona Galluzzo) |
Santa Rosa | 055 6935820 | Lun-sab h. 11.00-12.30 |
| 2
3 (zona Gavinana) |
D’Annunzio | 055 6934859 | Lun-sab h. 11.00-12.30 |
| 4 | Canova | 055 6935451 | Lun-sab h. 11.00-12.30 |
| 5 | Casa della salute Morgagni | 055 6935314 | Lun-sab h. 11.00-12.30 |
| 5 | Casa della salute Le Piagge | 055 6934235 | Lun-sab h. 11.00-12.30 |
*I recapiti possono essere soggetti a modifica. Consultare anche il sito internet per ogni aggiornamento www.uslcentro.toscana.it
3. Assistenza Infermieristica a Domicilio
I cittadini che per motivi di salute necessitano di cure e tecniche sanitarie di Assistenza Infermieristica presso il proprio domicilio, possono avvalersi del servizio di Assistenza Infermieristica Territoriale svolto da Infermieri in collaborazione con i Medici di Medicina Generale (M.M.G.) o i Pediatri di Libera Scelta. L’infermiere garantisce la presa in cura attuando gli interventi in autonomia e/o integrandosi con gli altri professionisti socio-sanitari. Il primo contatto con il servizio avviene con la richiesta del medico di medicina generale. Il servizio può essere attivato anche dallo specialista ospedaliero.
Al momento dell’attivazione l’infermiere verifica rileva e valuta: la richiesta del M.M.G. su ricettario regionale, la documentazione e i dati clinico assistenziali, la presenza del familiare/care-giver e il livello di sostegno, il grado di autonomia e conoscenze. Concorda infine la presa in cura e procede alla programmazione degli interventi.
Come si attiva:
I cittadini possono presentarsi presso una delle sedi territoriali con richiesta medica MMG) o contattare telefonicamente il servizio di zona. È possibile lasciare messaggi vocali 24 ore su 24 lasciando il proprio recapito per essere ricontattati.
- quartiere 1 – presidio Santa Rosa, lungarno Santa Rosa 13/15
Telefono: 055 6935076 – 055 6935081. E-mail: infermieri.santarosa@uslcentro.toscana.it - quartiere 2 – presidio D’Annunzio, via G. D’Annunzio 29
Telefono: 055 6934958 – 055 6934005. E-mail: infermieri.dannunzio@uslcentro.toscana.it - quartiere 4 – presidio Canova, via Chiusi 4/2
Telefono: 055 6935422. E-mail: infermieri.canova@uslcentro.toscana.it - quartiere 5 – casa della salute Morgagni, viale G.B. Morgagni 33
Telefono: 055 6935357. E-mail: infermieri.morgagni@uslcentro.toscana.it - quartiere 5 – casa della salute Le Piagge, via dell’Osteria 18
Telefono: 055 6934237. E-mail: infermieri.piagge@uslcentro.toscana.it
I recapiti possono essere soggetti a modifica. Consultare anche il sito internet per ogni aggiornamento www.uslcentro.toscana.it
PRESIDI, AUSILI E PROTESI
Non tutti i cittadini possono richiedere un ausilio. Gli ausili sono riconosciuti a: invalidi civili, di guerra o di servizio, non vedenti, non udenti, ecc.; a coloro che hanno fatto domanda per il riconoscimento ma sono ancora in attesa di accertamento. L’assistenza protesica agli invalidi del lavoro è erogata dall’INAIL.
Cosa prevede:
Il servizio della ASL provvede alla fornitura di:
- pannoloni e traverse;
- letto, sponde letto, materasso antidecubito, carrozzina, stampelle, tripode, cuscino antidecubito, deambulatori esterni/interni, sedia wc/doccia, ausili per evacuazione;
- carrozzine pieghevoli/elettriche, sollevatori, busti, calzature, protesi, altri ausili personalizzati.
Come si attiva:
Per ottenere la fornitura è necessario presentare:
– richiesta del medico specialista o, per gli ausili assistenziali, del medico di famiglia (es.: letto ortopedico a snodi, sponde di contenimento, materasso antidecubito, ecc…)
– attestazione dell’avvenuta presentazione della domanda di invalidità civile o documento attestante l’invalidità riconosciuta
– tessera sanitaria.
L’assistito è responsabile della custodia e della buona tenuta della protesi, dell’ortesi o dell’ausilio tecnologico ricevuto.
A seconda del tipo di ausilio, la prescrizione può essere effettuata dal MMG (Medico di Medicina Generale) o dal MEDICO SPECIALISTA (dipendente o convenzionato col SSN), e deve essere portata al Presidio Territoriale di competenza dove verrà attivato il percorso specifico e verranno fornite le indicazioni necessarie.
Come ottenere gli ausili
1)
> Pannoloni
> Traverse
> Mutande elasticizzate (cioè presidi monouso ad assorbenza per incontinenza permanente/ stabilizzata
Con Richiesta del MMG o specialista dipendente o convenzionato (medico distrettuale, geriatra etc)
Il cittadino deve presentarsi di persona presso le sedi indicate oppure inviare la documentazione leggibile all’indirizzo email incontinenza.toscanacentro@gmail.com
*Per ulteriori dettagli consultare il sito Assistenza farmaceutica distribuzione presidi assorbenti per incontinenza (pannoloni e traverse) https://www.uslcentro.toscana.it/index.php/diagnosi-e-cura/617-i-farmaci/11710-assistenza-farmaceutica-distribuzione-presidi-assorbenti-per-incontinenza-pannoloni-e-traverse
- presidio D’Annunzio, via D’Annunzio 29
orario: martedì, mercoledì e venerdì ore 14.00-18.00
- presidio Santa Rosa, lungarno Santa Rosa 13/15
orario: lunedì e giovedì ore 14.00-18.00
- casa della salute Morgagni, viale Morgagni 33
orario: martedì e giovedì ore 13.00-18.00
- casa della salute Le Piagge, via dell’Osteria 18
orario: lunedì ore 15.30-18.30
2)
> Letto a manovella/e
> Sponde letto
> Sollevatore elettrico
> Cuscino antidecubito
> Materasso antidecubito
> Carrozzine (a telaio rigido, pieghevole manovrabile, pieghevole ad autospinta)
> Ausili per evacuazione
Con Richiesta del MMG (attuazione delibera G.R. 1313/2015 e D.P.C.M. 12/01/2017) che specifica il codice dell’ausilio
La prescrizione deve essere presentata presso gli sportelli territoriali dislocati nei vari Distretti sanitari. Sarà compito dei Distretti inviare per via telematica (e successivamente in originale) la documentazione al Centro Ausili di Firenze per il rilascio delle autorizzazioni.
Per assistenza sullo stato delle pratiche relative alla fornitura di protesi ed ausili, è possibile contattare il Centro Ausili presso l’ospedale Piero Palagi (Villino Tendi), viale Michelangiolo 41:
-per mail all’indirizzo centroausili.firenze@uslcentro.toscana.it
–per telefono allo 055 6937600 (martedì e giovedì dalle ore 10.00 alle ore 11.30)
Officina Prova e Riutilizzo Ausili
Gli ausili di serie e quelli pronti all’uso sono di proprietà dell’azienda e sono ceduti in comodato d’uso gratuito agli assistiti. Al termine del loro utilizzo devono essere restituiti. Qualora si ometta di eseguire tale buona pratica si informa che l’Azienda ha la facoltà di mettere in atto procedure a tutela del proprio patrimonio da far valere nei confronti dell’intestatario dell’autorizzazione allegata e/o dei suoi eredi.
Per il ritiro degli ausili o per richiedere assistenza e/o interventi di riparazione, è necessario contattare l’Officina Prova e Riutilizzo Ausili:
– per telefono al numero 055 6937236 (lunedì e venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00)
– per mail all’indirizzo: magazzinoausili.firenze@uslcentro.toscana.it
3)
> Per gli altri ausili e protesi, rivolgersi al proprio MMG per sapere come ottenere la fornitura.
*Per ogni informazione è possibile anche consultare il sito www.uslcentro.toscana.it
ASSISTENZA FARMACEUTICA INTEGRATIVA
> Prodotti per stomie
> Prodotti per medicazioni (agli aventi diritto)
> Alimenti per os e sonda
Come si attiva:
Con Richiesta del MMG
Il punto di distribuzione ubicato in Firenze per l’assistenza integrativa è a San Salvi, Palazzina 25
- Lun, Mer, Ven 08:30-13:30, Mar e Gio 08:30-13:30 e 14:30-17:00
- tel. 055 6933 427 – 545
- e-mail: farmaceuticaintegrativa.firenze@uslcentro.toscana.it
L’assistito o suo familiare può recarsi al punto di distribuzione di San Salvi con la richiesta del Curante e ritirare il materiale prescritto.
A seconda del materiale prescritto, informarsi sui dettagli dell’erogazione e delle modalità consultando il sito internet dell’ASL Centro Assistenza farmaceutica integrativa https://www.uslcentro.toscana.it/index.php/diagnosi-e-cura/617-i-farmaci/13857-assistenza-farmaceutica-integrativa
I recapiti possono essere soggetti a modifica. Consultare anche il sito internet per ogni aggiornamento www.uslcentro.toscana.it
PRESTAZIONI PER RECUPERO E RIABILITAZIONE FUNZIONALE
L’attività di Recupero e Riabilitazione Funzionale territoriale è una attività sanitaria rivolta a disabilità transitorie o permanenti, di tipo fisico, psicosensoriale e misto, in ambito neurologico, ortopedico, e geriatrico.
A chi si rivolge:
Si rivolge a pazienti che presentano condizioni di disabilità conseguenti a patologie invalidanti con condizioni cliniche stabilizzate; può essere ambulatoriale o domiciliare se il paziente non è trasportabile.
Cosa prevede:
Prevede attività riabilitative che possono essere erogate negli ambulatori dei presidi aziendali territoriali o presso centri convenzionati, secondo i percorsi indicati dalla normativa regionale Toscana.
I percorsi riabilitativi previsti sono:
- Percorso 2 (medicina fisica e riabilitativa per disabilità segmentaria e localizzata – es. riguardanti un arto -): è prescrivibile dal medico specialista aziendale o dal medico di medicina generale;
- Percorso 3 (medicina riabilitativa per disabilità complesse): è prescrivibile dal medico specialista aziendale, fruibile in modalità ambulatoriale o domiciliare attraverso la stesura di un progetto individuale condiviso.
Come si attiva:
Ai Servizi di Fisioterapia e Logopedia si accede con la prescrizione medica prevista per la tipologia di percorso necessario. Si può accedere a presidi aziendali territoriali oppure a centri convenzionati presenti nell’area fiorentina.
Accesso ai presidi aziendali territoriali
È possibile informarsi presso il Front Office telefonico per i servizi di riabilitazione aziendali, secondo l’elenco che segue:
Per l’accesso al percorso assistenziale specialistico sarà possibile utilizzare la ricetta medica dematerializzata che permetterà di procedere alla prenotazione CUP tramite prestazione specifica (patologia e pacchetti come da catalogo regionale)
Presidi aziendali territoriali
Presidio Giuliani, via Reginaldo Giuliani 250
Fisioterapia adulti tel: 055 6939707
Orari front office: lunedì ore 12.30-13.30; giovedì-venerdì ore 8.30-9.30
Logopedia adulti tel. 055 6939704
Orari front office: lunedì ore 8.30-9.30
Presidio Canova, via Chiusi 4/2
Fisioterapia adulti tel. 055 6935415
Orari front office: lunedì ore 8.30-9.30, martedì-giovedì ore 13.00-14.00
Logopedia tel. 055 6935415
Orari front office: lunedì ore 13.00-14.00
“Le Civette”, via di San Salvi 12 (palazzina 10)
Fisioterapia adulti tel. 055 6934627
Orari front office: lunedì-venerdì ore 8.30-9.30, mercoledì ore 12.30-13.30
Logopedia adulti tel. 055 6934627
Orari front office: martedì ore 12.30-13.30
Ospedale Piero Palagi Villa Margherita, viale Michelangiolo 41
GRASP (Gruppo riabilitazione arto superiore polifunzionale) tel: 055 6937265
Orari front office: martedì ore 14.00-15.00, mercoledì ore 8.30-9.30
Accesso ai centri convenzionati
La prenotazione deve avvenire tramite il CUP che, in base alla richiesta in possesso dell’utente, proporrà le disponibilità dei Centri. Chiamare quindi il CUP al n.055545454 per conoscere la disponibilità dei centri e prenotare.
Per ogni informazione e per guide informative su temi specifici (ad es. protesi totale di anca o ginocchio, mal di schiena, distorsione caviglia, come alzarsi dalla sedia, ecc) è possibile anche consultare il sito internet www.uslcentro.toscana.it.
*I recapiti possono essere soggetti a modifica. Consultare anche il sito internet per ogni aggiornamento www.uslcentro.toscana.it
